로딩중입니다.

엑셈

전체메뉴

云端性能诊断咨询服务

EXEM不仅在RDBMS(关系型数据库管理系统)领域掌握核心技术,在云端/大数据领域也拥有强大的技术团队。
这样的技术核心竞争力背景之下,我们还为用户提供云端RDBMS咨询服务。从基础的数据库迁移到迁移后的性能优化,再到整个运营过程中所需要的监控功能……
EXEM为用户提供到从A到Z的全方位技术咨询服务。通过此项服务,可以帮助用户从RDBMS系统可用性,扩张性的角度去维持系统的最佳状态。

  • MaxGauge
  • Experience
  • Experts +
  • AWS Partner

通过数据库管理专用解决方案MaxGauge进行性能诊断和改善服务
囊括了本地和云端系统的咨询服务
DBMS和AWS各路精英为您保障最优技术团队

咨询服务目的

EXEM的云端咨询服务是在云计算和大数据及分析领域核心技术背景之下开展的,目的是为了提升广大用户的服务体验。
操作系统从本地迁移至云端,迁移后在云环境下的work load,资源,容量管理等多个环节中我们都会为您提供帮助。

  • 通过云端和RDBMS的咨询服务
    为用户节省时间和人力,
    改善效果实际测评
  • 现场经验丰富的咨询专家帮
    助您构建安全的系统环境
  • 性能问题解决,监控方案构建等全方
    位统筹服务

咨询服务种类

  1. 1
    无中断数据库迁移服务:
    本地值云端/云端至云端/同一DBMS之间/不同DBMS之间
    • 使用AWS DMS/SCT
    • Schema, 索引,存储程序,数据形态转换
    • 确保数据整合(100%数据迁移)
  2. 2
    借助MaxGauge的综合性能咨询服务: 迁移至云端Amazon Web Service时,提供无缝隙贴合AWS的DBMS性能咨询服务 解决RDS, EC2/EBS等由于AWS特性而存在的问题 通过MaxGauge on AWS来帮助众多开放源代码RDBMS掌握性能问题并实施解决方案
    • 迁移至云端Amazon Web Service时,提供无缝隙贴合AWS的DBMS性能咨询服务
    • 解决RDS, EC2/EBS等由于AWS特性而存在的问题
    • 通过MaxGauge on AWS来帮助众多开放源代码RDBMS掌握性能问题并实施解决方案
    • · 解决SQL等级问题
    • · 根据Slow Query提出App应用修改要求
    • · AWS EC2实例容量和参数优化
      • 项目开始
        RDBMS构建现状
        • Schema
        • 数据量
        • App应用特性
        • 导出需求项目
      • 分析阶段
        根据DBMS类型导出变更项
        • Schema
        • 索引
        • 数据类型
        • Filed名称
        • 制定数据转移方案
      • 执行阶段
        数据迁移
        • 生成Schema和索引
        • 转移实际数据
        • 根据需求进行Schema转换操作
        • 指定项目进展计划
      • 评价/项目结束
        数据验证
        • 检索遗漏数据
        • 数据形态确认
          (Schema变更时)
        • 性能检查
        • 运营教育及其他服务
        • 项目结束提交最终报告书
  3. 3
    云背景下的系统构架咨询服务:
    提供AWS数据库架构教育和建议方案,提供Scale out DBMS构成方案
    • 由于Scale up的限制,采取Scale out进而提高可用性,构建高性能架构
    • RDS和EC2安装型比较评价建议
    • 为提高可用性而考虑的Region和AZ
    • 为了安全保护而考虑VPC
    • 提供教育项目: MySQL HA, Aurora
  1. EXEM股份有限公司理解您注重个人隐私。 因为我们关心您的隐私,所以我们遵守并执行以下《使用条款以及隐私政策》。 您必须在认真阅读本《使用条款以及隐私政策》并同意其条款和条件后,方可访问本网站或使用我们的服务。
  2. 本网站的某些区域,因为其所提供的服务(如申请产品试用或订阅EXEM新闻)可能会有自身的隐私政策。 您必须在认真阅读相关隐私政策并同意该政策的条款和条件之后,方可访问这些区域,使用这些区域的服务或在这些区域执行交易。
  1. 我们可能收集并使用您的相关信息,这些信息是用来为您提供定制化的服务,如产品使用或者EXEM新闻订阅等。
  2. 我们合理认为有助于我们管理业务或向您提供产品、服务或其他机会的信息。 此外,我们可能使用获得的相关信息来为您提供个性化服务,提升您的服务体验,根据您的要求做出改变,并与您进行沟通。 我们可能收集、保留并使用的信息类型包括:
  1. 一般而言,您无需告知您的身份或透露您的任何信息便可以访问本网站。 我们的网站服务器会收集访问者的域名信息,而非电子邮件地址。 这些信息将在汇总后用于计算访问量、网站平均停留时间、浏览的页面、您在访问本网站前刚访问过的网站、互联网服务提供商等。
  1. 您无需注册便可访问我们的网站。 但是,如果您向我们发送电子邮件,联系我们以获得信息、产品使用等服务,或者订阅我们的EXEM新闻(电子版本)时, 我们可能会收集您的个人资料信息(下称“个人识别信息”)。 比如,您可能提供自己的姓名、电子邮箱地址、公司名称、职位、地址(即,街道地址、城市、州县、国家和邮编)、客户身份、电话、传真、产品信息或其他信息。
  1. Cookie 是网站存储在您的网络浏览器上并在此后用于检索的小段信息。 我们可能使用 cookie 跟踪您访问的网站内容,帮助我们识别网站上与您的需求关联度最大的部分,明确您或他人可能感兴趣的其他产品或服务。 除本文件规定外,我们不会在您访问网站前或离开网站后使用 cookie 调查您的上网行为。 目前,已有商业化的产品帮助您禁用 cookie。 尽管我们希望您了解有这样的产品存在,但请注意,如果您选择使用此类产品,我们将无法为您提供个性化的服务,并且还可能导致您无法使用某些功能和服务。
  1. 我们可使用您的电子邮箱地址联系您,回复您的查询,或向您提供产品或服务信息。 为了帮助我们确定您是否收到电子邮件,以及让电子邮件更为有用和满足您的需求,我们会接收关于您打开电子邮件的确认函。
  1. 我们不会在知情的情况下索取或接收 18 周岁以下儿童的信息。
  1. 您对网站或材料不享有任何所有权。 但您可在本协议保持完全有效的前提下拥有下载、访问、查看、使用和显示本网站及材料的许可。 除非另有说明,网站和材料的所有权及其所有知识产权始终属于公司或其各自所有者所有。
  1. 虽然我们并不向其他人售卖您的个人识别信息,但会与关联公司或授权代表共享该等信息。 我们仅在以下情况下向非关联第三方透露您的个人识别信息: (i) 您要求披露或授权披露;(ii) 提供信息是为了帮助您完成交易;(iii) 提供信息是为了遵守法律、适用法规、法院命令或传票,强制执行我们的《使用条款》或其他协议,或保护我们的权利、财产或安全、或我们的用户或他人的权利、财产或安全(比如,为了反欺诈保护而向消费者报告机构披露等等);(iv) 执行信息披露是购买、转让或出售服务或资产的一部分(例如,如果另一方对我们进行重大资产收购,客户信息可能是转让资产的一部分);或 (v) 提供给我们的代理人、外部供应商或服务提供商,以令其代表我们履行职能(例如,分析数据、提供营销协助、提供客户服务等等)。

我们采用了多种安全标准和流程,以避免对您保密信息的未授权访问。 我们网站使用了加密技术和认证来保护您的个人识别信息。 只要您使用的网络浏览器支持传输层安全协议 (SSL),您的信息就会在发送给我们的时候受到高级保护。 我们持续更新并测试安全技术。 我们已制定程序将有权接触个人识别信息的员工限制为仅因业务关系而必须获知此信息的员工。

  1. 网站可能包含其他网站链接,例如,相关技术博客或者产品影像等链接网站。 本隐私政策仅针对使用和披露在我们的网站上收集的您的个人识别信息(如有)的公司,并且对任何第三方的隐私政策或链接网站的内容不承担任何责任,并且我们鼓励您阅读相关方或相关网站采用的隐私政策及其条款与条件。 本公司对这些独立政策或独立网站不负任何责任。

随着我们业务的变动,本《使用条款以及隐私政策》可能不时变更,我们有权在任何时间修改。对您的信息的使用将遵守即时生效的《使用条款以及隐私政策》。本文件的规定将取代本网站之前和隐私政策执行相关的所有通知或声明。 我们会定期发送电子邮件,提醒您我们的通知及条款与条件,并发布对隐私政策、区域隐私政策、使用条款和补充条款与条件作出的任何修改。 我们希望您经常查看我们的网站,以了解现行有效的隐私政策、区域隐私政策、使用条款和补充条款与条件,以及对上述文件作出的任何修改。

개인정보보호정책

'(주)엑셈'은(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법” 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조. 수집하는 개인정보 항목

  1. 회사는 서비스 신청, 상담, 문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  2. 가. 수집항목: 성명, 회사명, 전화번호 혹은 휴대폰번호, 이메일 주소, 부서명, 직급, 업무분야
  3. 나. 개인정보 수집방법: 웹사이트를 통한 서비스 신청, 상담의 경우에 한정

제 2조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스문의: 정확한 문의 내용 파악 및 확인, 문의에 대한 답변 진행, 답변 발송, 문의 고객과 의 원활한 의사소통
나. 마케팅 및 광고에 활용: 서비스〮제품〮세미나 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계 학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹진 메일 발송

제 3조. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

관련법령에 의한 정보보유 사유
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
소비자의 문의 대응에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년

제 4조. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
입력된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5조. 개인정보의 이용

  1. 1. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 필요한 경우 자세한 정보를 요구할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의 하에서만 이루어지며 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다(단, 이 경우 별도 공지함)

제 6조. 수집한 개인정보의 위탁

회사가 외부업체(이하, ‘위탁 받는 업체’)에 상기 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우, 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보를 회원의 동의를 받아 위탁 받는 업체에 제공할 수 있으며, 이 경우 서비스 위탁 사실을 명시 합니다. 위탁 받는 업체는 제공 받은 회원의 개인정보의 수집, 취급, 관리에 있어 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

제 7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
가. 이용자는 회사의 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람•수정•삭제를 요청할 수 있습니다.
나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 3조에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

2. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

3. 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

제 8조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용하지 않습니다.

제 9조. 기타 개인정보 취급에 관한 방침

1. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지 하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다.
나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내 교육을 실시하고 있습니다.
다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
라. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
마. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

2. 링크사이트 제공 방침
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

3. 게시물 운영 방침
회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
가. 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
나. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
다. 동의 없는 타인의 신상공개 게시물
라. 회사 또는 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용의 게시물
마. 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
바. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있으며, 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
사. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
아. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.

4. 이메일 무단수집 거부 방침
회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

5. 광고성 정보의 전송
회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회사는 이용자가 상품정보 안내, 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우, 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자우편의 제목란
- (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 전자우편의 본문란
- 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소를 명시합니다.
- 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

제 10조. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
고객서비스담당 부서: 글로벌마케팅팀
전화번호 : 02-6203-6300
이메일: global@ex-em.com

개인정보관리책임자 성명: 권건우 이사
전화번호: 02-6203-6300
이메일: global@ex-em.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (http://www.1336.or.kr/국번없이 118)
2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 11조. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트를 통해 고지합니다. 개인정보의 수집 및 활용, 제3자의 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2015년 7월 20일
시행일자: 2015년 7월 20일